La investigación de mercados mediante encuestas ha sido un medio para obtener conocimiento durante décadas; pero la investigación de mercados tradicional es muy cara, de difícil acceso y no es muy ágil. Hoy día, existe una revolución en la industria de la investigación gracias a los dispositivos portátiles que permiten una captura inmediata profesional e innovadora que mejora considerablemente la experiencia del encuestado.
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